Quiénes somos
Somo una empresa italiana con 40 años de experiencia en el sector del tratamiento del aire. Desde 1981 ofrecemos productos innovadores para la climatización de ambientes domésticos, comerciales e industriales.
Nuestros clientes son distribuidores e instaladores, a quienes proporcionamos todo el apoyo necesario para garantizar la satisfacción del comprador final, prestando siempre la máxima atención a los comentarios recibidos.
Nuestro objetivo a largo plazo es combinar confort, eficiencia y sostenibilidad en cada entorno ambiental y para todos los tipos de usuarios. Cientos de socios en Italia y en todo el mundo nos confirman que estamos en el camino correcto.
Red de ventas
MITSUI, en su continua búsqueda y desarrollo de nuevos productos, cuenta con un equipo de técnicos e ingenieros altamente especializados. Este equipo recibe el respaldo de laboratorios, oficinas técnicas y centros de investigación que utilizan tecnologías sofisticadas con programas de investigación y desarrollo de vanguardia. El uso de materias primas seleccionadas, junto con una larga y minuciosa fase de pruebas en laboratorios de investigación, garantiza la alta calidad y confiabilidad de nuestros productos.
Calidad certificada
Estamos certificados ISO 9001, el estándar mundial para la gestión de la calidad en la empresa, universalmente adoptado en organizaciones de todos los sectores y tamaños.
Todas las máquinas en el catálogo de Mitsui cumplen con las normativas vigentes en materia de seguridad y sostenibilidad.
En particular:
- La etiqueta energética ayuda al comprador a evaluar de un vistazo la eficiencia y el impacto ambiental del producto.
El marcado CE atestigua su conformidad con las normativas vigentes en la Unión Europea, garantizando su calidad y seguridad.
Toda la gama cumple con la directiva RoHS, que limita el uso de sustancias peligrosas en equipos eléctricos y electrónicos.
El producto
Nuestro producto habla italiano: el diseño y la provisión de la materia prima son el resultado de la tradición, el ingenio y el diseño italiano.
Mitsui dispone y ofrece no solo sistemas tecnológicamente avanzados, sino también productos estéticamente intrigantes y exclusivos. Mitsui centra su atención en la continua investigación entre diseño y funcionalidad.
Así es como los productos resultan prácticos y eficaces, pero al mismo tiempo estéticamente refinados y elegantes, adaptándose a cualquier estilo y entorno residencial. Si antes estos equipos se guardaban en espacios cubiertos, ahora, por el contrario, pueden ser exhibidos.
Servicio de atención al cliente después de la venta
Mitsui se dedica constantemente a formar a sus distribuidores, diseñadores e instaladores. La capacitación del personal es una prioridad y una inversión valiosa para Mitsui. Promover la preparación de nuestro personal es esencial para proporcionar un servicio adecuado y satisfacer todas las solicitudes y necesidades del usuario final. Esta formación se lleva a cabo en la propia empresa, impartida por personal cualificado.
Esto permite disponer de una amplia gama de equipos en los que se pueden realizar pruebas y simulaciones reales para experimentar y poner en práctica lo que se explica a nivel teórico. Por lo tanto, la formación es esencial para mejorar el rendimiento de los productos, la vida útil del sistema, reducir los costos operativos y satisfacer las necesidades del cliente.
Además, a lo largo de los años, Mitsui ha creado una extensa red de socios profesionales y centros de servicio distribuidos por toda Italia para ofrecer asistencia técnica adecuada en el menor tiempo posible.
